400电话是指以400开头的电话号码，是企业或者机构用于拓展业务、提供咨询等服务的电话号码。与一般电话号码不一样的是，400电话呼叫的机制是基于呼叫中心的，意味着400电话会被转接到呼叫中心，由专业的客服职员接听处置。
400电话的呼叫顺序
在拨打400电话时，呼叫顺序一般是先根据电话所在地域，再依据呼叫时间顺序，依次呼叫可用的客服职员，直到一个人接听为止。换言之，同一地域的客服职员会被优先呼叫，而先拨打电话的顾客将会先被服务。
400电话开通的“全网通”模式和“定向呼叫”模式
在400电话的呼叫方面，还有两种模式：全网通和定向呼叫。选择全网通模式时，呼叫将会带有一个唯一的服务号码，而且会优先呼叫所有些接收伏务的客服职员。而选择定向呼叫模式时，呼叫只能针对预设的客服职员，从而明确了呼叫的处置步骤，从而达成愈加迅速和高效的响应。
概要
总的来讲，400电话的呼叫顺序是根据客服所在地域和呼叫时间顺序，依次呼叫可用的客服职员。通过选择不一样的呼叫模式可以达成更精确和迅速的响应，从而满足不同用户和企业的需要。在用400电话时，可以更便捷地联系客服和获得更优质的服务，这对于提高企业和机构服务的水平和效率有着积极有哪些用途。